こんにちは村瀬です。現在美容室で販売しているサロン専売品。これって今ではネットやドラックストアで購入できるのは当たり前です。
私は過去に美容室で販売されるサロン専売品がなんでネットやドラックストアで購入できる事が凄くいやだったんですよね。でも、現在はもうどっちでもええやんかって思うのが現状です。
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サロン専売品がお客様に届く仕組み
サロン専売品は通常メーカーが商品をディーラーに収めそこから私達美容師が仕入をして最終的に私達美容室に商品が来てそれからお客様に販売されます。
そこで1000円の商品を購入してとしたら私達美容室の利益分とディーラの利益分がどうしても商品に乗ってきます。
この３割の利益って大体どんな商品でも同じことが言えますが一部の商品は大量に仕入れをすれば安く仕入れができて安く販売する事も可能なのです。これが美容室でサロン専売品がキャンペーンで安くなる仕組みです。
ネットで購入できる仕組み
でも、このディーラーって実はフリーランスのディーラーさんやインターネット販売会社の美容部門とかが多く存在するのです。
インターネットの場合私達美容室の来店数よりはるかに上で一日に売れるシャンプーの本数も図りしれません。
その為大量に商品を仕入れをする事ができる事によって仕入れ価格を押さえ、お客様に安く販売できるのです。
メーカーは一応私達美容師にはネット販売は発見したら取引を打ち切るとか言ってますけど絶対にやめないでしょう。
だって、美容室の数よりネット販売の市場の方がはるかに上なのだから。
また、サロン専売品は売れるという事に目を付けた個人の方がメルカリなどのフリーマーケットアプリで販売している現状を知ってください。
サロン専売品で大切な事
じゃ私達美容師ってこういった現状をどうしたらいいかというと『私から購入したい』と言う人に販売して行くしかないのです。
だってね、ネットの価格には絶対かなわないんです。
だから、ネットでは手に入れれない物を提供する代わりに高いけど購入してもらって満足してもらうって事が大切です。
カウンセリング化粧とかでもそうですよね。肌診断をして肌の調子を見てもらって最適な物を選んでもらう。
これってインターネットではできない事ですよね？
美容室専売品も同じです。
髪の状態を見てもらって最適な物を選んでもらい、使い方を説明する事で初めてインターネットの商品の価値を超え購入に至るのです。
これは基礎化粧品がなぜ高いのかでお話しましたが人件費が掛かってる分しっかりとお客様情報を提供しなければいけません。それほど今のインターネットの情報は私達が思っている程発達いしていてお客様は知識を持っています。
私達に出来る事
じゃ私達美容師が何をしたらいいのかはたった２つです。
１つはネットにない情報やユーザー体験をお客様に提供する。
２つ目はインターネットで告知するもしくは自社ECサイトで販売する。
これだけです。
１つ目は先ほど言った通りお客様の毛髪診断や髪の毛の状態を詳しく分析した上で実際にどうやって使うか使うときのポイントを説明して実際の仕上がりを見てもらって体験してもらうです。
２つ目はブログで簡単に説明できるはずです、実際ご来店いただいている方もブログをご覧になって居るかと思います。
こういった方に商品のポイントなどを解り易く説明して次回の来店までに興味を持ってもらえばいいのです。そしてツイッターやfacebook、LINE＠などで髪の毛の相談を気軽に気軽にできるようにして、自社のECサイトやAmazon代行システムなどを使用して自分のブログやサイトから販売して貰えばいいのです。
サロン専売品とネットのまとめ
今後インターネットはもっと進化していきます。googleは素晴らしいユーザー体験を求めています。
今後インターネットショッピングは触感や嗅覚を刺激するようになる世界がもうほんのすぐそこまで来ています。
私達美容師が発信している情報よりはるかに詳しく丁寧に説明されているサイトやブログはものすごく多いです。
ただ、残念な事はその多くのサイトが私達美容師がかかわっていないんですよ？
もっと美容室単位でよりより情報を提供してネットにでは体験できない事をサロンで体験すべきじゃないですか？
それでは今日はこの辺で。